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Le Uniprix de Montmagny continue d'investir dans l'expérience client !

Le  Uniprix Daniel Lachance est fier d’annoncer pat voie de communiqué l’implantation de son tout nouveau service de «casiers intelligents».

Qu’est-ce qu’un casier intelligent : il s’agit d’un service d’autocueillette pour les médicaments  qui, dit-on, est sécuritaire et fait en sorte qu’on évite les files d’attente en étant accessible tous les jours entre 6 h et 22 h.

Comment ça fonctionne?

1- Renouvelez votre ordonnance en ligne ou par téléphone
2- Recevez un code électronique unique
3- Passez à la pharmacie du Boul. Taché O. entre 6 h et 22 h
4- Ouvrez le casier avec votre code secret
5- Récupérez vos médicaments
6- Payez par crédit ou débit

Le Uniprix Daniel Lachance continue ainsi d’investir afin de créer une pharmacie moderne qui met l’emphase sur le service aux patients dans tous les départements grâce à des solutions mieux adaptées aux exigences du consommateur d’aujourd’hui.

Ses pharmacies du boulevard Taché Ouest, de la rue de La Fabrique avec le site Web, contribuent déjà au développement d’une approche centrée patient.

Et ça n’arrête pas de progresser, car toute l’équipe de la pharmacie est de plus dédiée, dit-on, à l’accompagnement du client, peu importe ses exigences et besoins.

«L’ajout de technologies impliquant l’étiquetage électronique en succursale et les casiers intelligents devenaient donc des incontournables pour assurer une expérience client optimale. Nous sommes convaincus que les clients apprécieront notre nouveau service de casiers intelligents, que ce soit pour éviter les files d’attente ou pour ramasser leur commande en dehors des heures d’ouverture. Chaque jour, nous nous faisons un devoir de veiller sur nos clients et de viser l'amélioration de leur bien-être et de leur satisfaction. C'est donc avec passion, rigueur et professionnalisme que nous répondons aux besoins de chaque personne qui entre dans nos établissements », a affirmé, fièrement, Daniel Lachance, pharmacien propriétaire affilié à Uniprix.

 

Source : Groupe Daniel Lachance

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