Crédit photo: Jean Carbonneau
Le magasin Canadian Tire de Montmagny a récemment remporté le premier prix du prestigieux concours "Défi de l'équipe Canadian Tire", un événement national qui mettait, en compétition, 60 succursales du réseau à travers le pays.
Ce concours a pour objectif de récompenser les magasins qui se distinguent, non seulement par leurs performances commerciales, mais aussi par l'expérience client exceptionnelle qu'ils offrent à leur clientèle.
Les critères du défi étaient stricts : il fallait non seulement augmenter les ventes, mais aussi offrir un service à la clientèle irréprochable. La succursale de Montmagny a su se démarquer en obtenant une croissance impressionnante tout en maintenant une satisfaction client au plus haut niveau. Grâce à l'engagement de son équipe, le magasin a su répondre aux attentes de ses clients tout en proposant des produits de qualité aux meilleurs prix.
François Grandisson, propriétaire du magasin, souligne que cette réussite est le fruit d'une gestion orientée vers la satisfaction du client. « Depuis notre arrivée, nous avons mis en place plusieurs changements, et la réponse de la communauté a été plus que positive. Nous avons fait de la satisfaction client notre priorité et avons veillé à offrir des produits au meilleur prix possible », explique-t-il. Cette approche axée sur l'expérience client a permis à Montmagny de se hisser en tête du concours.
L'équipe de Montmagny a joué un rôle clé dans cette réussite. Leur engagement quotidien à offrir un service exceptionnel à fait toute la différence. Lors de l'annonce des résultats, l'équipe a exprimé une grande fierté. « Nous avons donné le meilleur de nous-mêmes, et cette reconnaissance est un véritable honneur », a déclaré un membre de l'équipe.
Ce prix ne symbolise pas seulement une performance commerciale, mais, aussi, l'engagement et la passion d'une équipe qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités. La victoire du Canadian Tire de Montmagny démontre que, lorsqu'une équipe se mobilise autour d'un objectif commun, tout devient possible.
Félicitations à toute l’équipe du Canadian Tire de Montmagny, qui fait honneur non seulement à la région amis aussi, au réseau Canadian Tire!
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