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Tous se rappellent l’onde de choc créée par la fermeture de l’usine de fabrication de lits d’hôpitaux de L’Islet en 2010. Deux ans plus tard, quatre visionnaires allaient donner un nouveau souffle à l’entreprise.
Le moins qu’on puisse dire, c’est que leurs efforts ont porté fruit, car le projet duquel est né Umano Medical célèbre son dixième anniversaire.
Un fleuron québécois qui a fait ses preuves
Au cours de la dernière décennie, Umano Medical n’a jamais cessé de se renouveler : lancement de son lit phare en 2015, un lit bariatrique en 2018, des technologies pour lits connectés, etc.
L’entreprise vient d’ailleurs de signer un nouveau contrat avec le Centre d’acquisitions gouvernementales, figurant ainsi parmi les principaux fournisseurs de lits médicaux au Québec.
De l’Irlande au Canada en passant par les États-Unis, l’Australie, le Royaume-Uni et la Nouvelle-Zélande, Umano Medical se démarque aujourd’hui sur la scène internationale.
La recette de son succès ? Des produits à la fine pointe de la technologie conçus pour répondre aux besoins des professionnels de la santé, mais aussi une approche humaine et proactive qui inspire la confiance.
« Ce dont je suis le plus fier, c’est d’avoir réussi à créer une banque de clients fidèles et très satisfaits des produits et du service qu’on leur donne », a affirmé Ghislain Demers, coprésident ventes, marketing et recherche et développement.
Un nouveau chapitre à écrire
Ces dernières années, les défis ont été nombreux pour l’entreprise québécoise. Outre la pandémie, elle doit notamment composer avec une demande croissante conjuguée à des problèmes d’approvisionnement et à une pénurie de main-d’œuvre. D’ailleurs, quelque 75 postes y sont actuellement vacants.
Il faut dire que dans le secteur de la santé, les besoins sont grands, et cette tendance n’est pas près de s’inverser. Mais l’équipe, ne reculant devant rien, est prête à surmonter les obstacles qui continueront de jalonner la route menant à son objectif ultime : révolutionner les standards d’expérience client et d’innovation dans le domaine médical.
Source: Umano Medical
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