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La MRC de Montmagny adopte l'intelligence artificielle pour propulser ses services

Photo: courtoisie

La MRC de Montmagny franchit une étape décisive dans son virage numérique en lançant, officiellement, sa première cohorte structurée de formation en intelligence artificielle. 

En effet, le 10 juillet dernier, plus de 34 participants, issus des 14 municipalités du territoire, ainsi que des services internes de la MRC, ont pris part à cette journée marquante pour le développement collectif régional.

Dans la foulée de sa vision stratégique, la MRC affirme clairement sa volonté de faire, de l’Intelligence artificielle, un levier concret au service des municipalités, des citoyens et de l’efficience organisationnelle. Cette initiative s’inscrit dans une démarche planifiée et rigoureuse intitulée « Comment préparer notre équipe à l’IA », qui vise à outiller le personnel pour intégrer ces technologies de manière responsable et sécuritaire.

Au cœur de cette démarche se trouve BEN, un nouvel agent virtuel développé spécialement pour la MRC de Montmagny. Cet outil numérique, dans lequel plus de 60 000 dollars ont été investis, viendra appuyer le travail des inspecteurs municipaux et de l’inspectrice régionale dans la gestion des cours d’eau, améliorant ainsi la productivité et la rapidité des réponses aux demandes citoyennes.

Les services administratifs, comme le secrétariat, les communications et le développement, bénéficieront, eux aussi, de nouveaux outils numériques qui pourront être déployés progressivement dans les municipalités intéressées. Pour assurer la sécurité des données, la MRC collabore étroitement avec le service des technologies de l’information de la Ville de Montmagny, son partenaire stratégique dans ce projet.

L’initiative de la MRC attire également l’attention du milieu universitaire. M. Leandry Jieutsa, doctorant à l’Université de Montréal et affilié à la Chaire UNESCO en paysage urbain, était présent à cette formation inaugurale et prévoit réaliser des entrevues terrain afin de documenter cette démarche novatrice dans le cadre de ses recherches.

Autre aspect innovant alors que dès le 3 septembre prochain, la MRC mettra en place les « Dîners IA », des rencontres mensuelles favorisant les échanges entre collègues, le partage de bonnes pratiques et la montée en compétence continue.

Une plateforme collaborative dédiée au développement de l’IA sera également accessible aux directeurs généraux pour accélérer la création d’agents virtuels adaptés aux réalités de chaque municipalité.

Pour Nancy Labrecque, directrice générale de la MRC de Montmagny, cette cohorte marque un tournant : « Au cours des derniers mois, nous avons exploré différentes approches et testé plusieurs outils avec un comité restreint d’employés passionnés de technologies. Aujourd’hui, nous passons à une nouvelle étape soit celle d’un apprentissage structuré, collectif et durable qui prépare nos équipes à intégrer l’IA avec efficacité et sécurité, » a conclut madame Labrecque.

Par cette approche progressive et structurée, la MRC de Montmagny réaffirme son rôle de chef de file régional en innovation municipale. Formation continue, outils concrets et collaboration figurent au cœur de cette transformation, qui vise à bâtir une administration plus agile, plus intelligente et mieux outillée pour répondre aux besoins d’aujourd’hui et de demain.

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