Le Comité des usagers présente un atelier à la Maison des jeunes de Montmagny ainsi qu'aux membres de la FADOQ Montmagny.
Les membres du Comité des usagers Montmagny-L'Islet sont fiers de présenter un nouveau service mis sur pied pour permettre aux organismes et entreprises du territoire d'informer leurs membres et employés sur leurs droits dans le réseau de la santé. Ce service proposera une conférence ou un atelier qui permet aux participants de s'informer sur les droits et est obligations des usagers dans le réseau de la santé, et ce, tout à fait gratuitement.
Une activité adaptée à la clientèle
La conférence offerte par le Comité des usagers est flexible et s'adapte aux différentes clientèles intéressées. La durée de l'activité, de même que les mises en situation et les exemples sont choisis en fonction de la clientèle pour permettre une meilleure compréhension et une plus grande participation.
Un projet-pilote avait été mis sur pied au courant des dernières semaines pour permettre à différentes clientèles de participer à un atelier informatif sur les droits des usagers dans le réseau de la santé.
C'est la Maison des jeunes de Montmagny qui a été le premier organisme à tester le contenu pour une clientèle jeunesse et un autre atelier a été proposé aux membres de la FADOQ Montmagny pour s'assurer que le contenu pouvait s'adapter à d'autres types de clientèles.
Les résultats obtenus et les commentaires positifs des deux organismes ayant accepté de tester ce nouveau service permettent au comité des usagers de rendre disponible dans tout le secteur des MRC Montmagny et L'Islet cette conférence aux usagers.
Le comité des usagers
Le comité des usagers a pour fonctions de renseigner les usagers du réseau de la Santé et des Services sociaux sur leurs droits et obligations, de promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et d'évaluer le degré de satisfaction des usagers à l'égard des services obtenus, de défendre les droits et les intérêts individuels ou collectifs des usagers et d'accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche qu'il entreprend y compris lorsqu'il désire porter une plainte.
Pour les proches ou les usagers qui désirent s'impliquer pour la défense des droits des usagers du réseau de la santé, il est possible de devenir membre bénévole en contactant le Comité des usagers Montmagny-L'Islet au 418 248-0639 poste 5728.
Source : Gabrielle Brisebois, Coordonnatrice du Comité des usagers Montmagny-L'Islet
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