Saint-Pascal - 14 novembre 2014. - C'est avec fierté que la directrice générale du CSSS de Kamouraska tient à annoncer à la population que le Centre de santé et de services sociaux de Kamouraska a obtenu la certification « AGRÉE AVEC MENTION » par Agrément Canada et le conseil québécois d'Agrément.
C'est suite à l'évaluation effectuée par les visiteurs d'Agrément Canada du 20 au 24 octobre dernier que cette reconnaissance a été décernée au CSSS de Kamouraska pour la qualité et la sécurité des services offerts soit à l'Hôpital Notre-Dame-de-Fatima, en CLSC, en centres d'hébergement ou à domicile.
L'agrément est un processus par lequel un établissement de santé est en mesure d'évaluer la qualité de ses soins et services en s'appuyant sur des normes nationales qui renvoient aux meilleures pratiques en matière de qualité des soins et services. Ce processus est comparable à ISO dans le secteur privé, mais s'applique uniquement aux services de santé.
« Des efforts considérables ont été faits au cours des trois dernières années pour améliorer et ajuster notre offre de service en fonction des besoins de la population. D'ailleurs, les visiteurs d'Agrément Canada ont félicité toute l'équipe du CSSS de Kamouraska pour son engagement à offrir des soins de santé sécuritaires et de qualité à la population » souligne la directrice générale, Mme Marie-Claude Ouellet.
« Cet agrément avec mention permet à toute l'équipe du CSSS de Kamouraska, tout type d'emploi confondu, d'avoir la motivation et la mobilisation nécessaires pour continuer de se démarquer dans la qualité et la sécurité des services, et ce, pour le bien-être de la population du Kamouraska » a déclaré la directrice générale.
Rappelons que l'obtention de l'agrément est une obligation légale. L'article 17 de la loi sur les services de santé et les services sociaux stipule que tout établissement doit solliciter, tous les trois ans, l'agrément des services qu'il dispense, et ce, auprès d'organismes d'accréditation reconnus qui viendront évaluer la qualité et la sécurité de l'ensemble des services offerts à la population.
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