Jeudi vers 17 h 20, les pompiers du Service incendie de Montmagny ont été appelés aux Galeries Montmagny puisqu'une odeur de fumée avait été détectée dans les allées du centre commercial.
Deux camions de pompiers ainsi que deux voitures du service se sont déplacés sur place.
L'ordre d'évacuation a d'ailleurs été donné et tous les magasins ont été forcés de fermer, et ce, à titre préventif et pour éviter de possibles dégâts, seul le Maxi a demeuré ouvert.
Selon le directeur du Service incendie qui était sur place, monsieur Pierre Boucher, le problème viendrait du système électrique du centre commercial.
Le courant aurait d'ailleurs arrêté d'un coup, simultanément au Jean Coutu qui n'est pas très loin.
Un camion d'Hydro-Québec était vers 18h30 en train de travailler dans un poteau aux abords du Jean Coutu afin de rétablir l'électricité à la pharmacie.
L'intervention s'est terminée vers 18h20, toutefois, les magasins sont demeurés fermés.