En ce temps des Fêtes où les salles d’urgences sont généralement plus bondées qu’en temps normal, on remarque cette année, selon les statistiques du Gouvernement du Québec, que les temps d’attente et / ou d’occupation des civières sont différents d’un centre de santé à un autre. Ce mercredi 30 décembre par exemple, le Centre hospitalier de l’Université Laval (CHUL) à Québec, présente un temps d’attente estimé pour un cas non prioritaire avant de voir un médecin de 07 heures et 50 minutes. La Situation est moins corsée à l’Hôtel-Dieu de Lévis, où le temps d’attente estimé pour un cas non prioritaire avant de voir un médecin est de moins de deux heures.
En Côte-du-Sud, la situation ne semble pas outre mesure problématique dans les urgences de Montmagny et de La Pocatière. Dans la capitale de l’oie blanche, le temps d’attente estimé pour un cas non prioritaire avant de voir un médecin est de 2 heures 57 minutes. Cinq personnes attendent de voir un médecin à l’urgence, 24 personnes sont présentement à l’urgence et le taux d’occupation des civières est de 100 %.
À l’hôpital Notre-Dame-de-Fatima de La Pocatière, le temps d’attente estimé pour un cas non prioritaire avant de voir un médecin est de 1 heure 25 minutes. Trois personnes attendent de voir un médecin à l’urgence et le nombre total de personnes à l’urgence est de six. Le taux d’occupation des civières est de: 43 %.
Santé Québec recommande, avant de se rendre à l’hôpital, de se soigner à la maison (selon la gravité de vos symptômes). Des conseils sont disponibles sur la page Symptômes d’allure grippale et gastro. Si la situation est plus problématique, vous pouvez obtenir du soutien par téléphone via la ligne 811. Quatre options sont proposées : Option 1 pour des conseils santé pour tous, option 1 puis 2 pour des conseils pédiatriques, option 2 pour des conseils psychosociaux et en santé mentale, et option 3 pour les personnes en attente d’un médecin de famille. Votre pharmacien peut également vous proposer des conseils ou, dans certains cas, vous proposer une médication adaptée à votre situation.
Cependant, l’urgence de l’hôpital demeure toujours le meilleur choix dans les cas URGENTS, comme les blessures, accidents, symptômes cardiaques, etc. Dans le doute, le / la préposé(e) à la ligne Info 811 pourra vous référer à l’urgence de votre centre hospitalier si la situation le nécessite.
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