Le Comité des usagers Montmagny–L’Islet se réjouit du succès remporté par l’activité tenue le 16 septembre dernier, à la Vigie de Saint-Jean-Port-Joli.
En effet, plus de 30 personnes ont répondu à l’invitation, démontrant l’intérêt grandissant de la population pour les enjeux liés à la fin de vie et à l’hébergement en CHSLD.
Deux conférences gratuites figuraient au programme. La première, intitulée « Les soins et l’accompagnement en fin de vie à La Maison d’Hélène », a permis de mieux comprendre les services offerts à cette maison reconnue de la région. On y a abordé des thèmes délicats mais essentiels dont les critères d’admission, la sédation, l’aide médicale à mourir ainsi que les activités de financement qui assurent la pérennité de ce lieu d’accueil et de compassion.
La deuxième conférence, « Se préparer pour l’entrée en CHSLD en compagnie de ses proches », s’est attardée aux principales préoccupations des familles. De la préparation avant l’admission jusqu’à la découverte du milieu de vie et des équipes soignantes, les conférenciers ont su outiller les participants pour mieux comprendre ce passage, parfois difficile.
Profitant de cette rencontre, le Comité des usagers a tenu à rappeler ses mandats auprès de la population. Il agit notamment pour informer les usagers sur leurs droits et obligations, promouvoir l’amélioration continue de la qualité des services, défendre les droits et intérêts des usagers, et accompagner toute personne dans ses démarches, incluant le processus de plainte. Ce rôle d’écoute et d’appui demeure central dans la mission du Comité, qui travaille en étroite collaboration avec le réseau de la santé et des services sociaux.
Avec une participation active et des échanges riches, cette activité confirme l’importance de donner la parole aux citoyens sur des enjeux aussi cruciaux que la fin de vie et l’hébergement des aînés.
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